Pagamenti digitali: accordo tra Worldline, Banca del Fucino e Gruppo Farmacie Igea
Worldline e Banca del Fucino hanno avviato una collaborazione con il Gruppo Farmacie Igea per introdurre nuove soluzioni di pagamento digitale nelle farmacie della rete. L’iniziativa punta a rinnovare l’infrastruttura dei pagamenti del gruppo, con l’adozione di terminali Android Pos e di una piattaforma in grado di gestire in modo integrato le diverse modalità di incasso, sia in presenza sia a distanza.
Il progetto coinvolge il Gruppo Farmacie Igea, una delle principali realtà italiane del settore, che conta un magazzino con oltre 78 mila referenze e sette punti vendita (tre farmacie e quattro parafarmacie). L’obiettivo dichiarato è migliorare l’efficienza operativa delle farmacie e semplificare le operazioni di pagamento per clienti e operatori.
In particolare, la soluzione sviluppata da Worldline consentirà di gestire attraverso un’unica piattaforma le principali tipologie di pagamento elettronico, offrendo un’esperienza uniforme sui diversi canali di vendita e un servizio di assistenza dedicato. L’adozione dei nuovi terminali dovrebbe inoltre favorire una gestione più efficiente delle attività quotidiane legate agli incassi.
Nell’operazione è coinvolta anche la Divisione Health & Pharma di Banca del Fucino, struttura specializzata nei servizi destinati agli operatori del comparto sanitario e farmaceutico. L’istituto affiancherà il gruppo con soluzioni finanziarie dedicate e servizi pensati per le esigenze delle farmacie.
La collaborazione, come spiega una nota stampa, è destinata ad ampliarsi progressivamente con l’introduzione di ulteriori servizi. «Oggi il pagamento non è più un semplice momento conclusivo dell’acquisto, ma uno strumento che contribuisce a migliorare l’esperienza del cliente e la competitività dell’esercente» ha commentato Stefano Calderano, amministratore delegato di Worldline Merchant Services Italia, sottolineando come le tecnologie digitali possano supportare l’evoluzione del settore farmaceutico.
Per Marco Alessandrini, responsabile della Divisione Health & Pharma di Banca del Fucino, l’accordo si inserisce nel processo di trasformazione della farmacia verso un modello sempre più orientato ai servizi e alla presa in carico dei bisogni dei cittadini. «Sostenere la farmacia italiana significa accompagnare la trasformazione di un presidio di prossimità sempre più chiamato a rispondere ai bisogni di cura e assistenza dei cittadini» ha dichiarato.
Anche Maria Catena Ingria, fondatrice del Gruppo Farmacie Igea, ha evidenziato come la partnership si inserisca nel percorso di innovazione intrapreso dalla rete. «La collaborazione con Banca del Fucino e Worldline ci consentirà di rafforzare la qualità dei servizi offerti ai cittadini e di supportare i nostri professionisti con strumenti tecnologici evoluti», ha affermato, indicando nella digitalizzazione uno degli elementi destinati a sostenere l’evoluzione del modello di farmacia dei servizi.
