Giulia SormaniAl principio era il prodotto. O, se vogliamo essere più precisi, era l’offerta. Cosa significa? Per anni, in un contesto economicamente più favorevole di quello attuale, [...]
Giulia SormaniCon la trasformazione digitale del mercato, il farmacista ha dovuto affrontare tre grandi cambiamenti. Innanzitutto il ruolo, sempre meno legato alla vendita di prodotti e [...]
Pur essendo un punto vendita, la farmacia non è certo un semplice negozio. All’interno della farmacia non transitano semplici clienti, ma persone, tutte accomunate dalla [...]
Ha suscitato parecchia agitazione tra i farmacisti titolari la nomina di Roberto Speranza, area Leu, al dicastero della Salute nel nuovo governo Conte-bis. I motivi sono [...]
C’è una frase, tra quelle che sento ripetere più spesso dai titolari di farmacia, di cui non mi stupisco più da tempo: «I miei collaboratori sono bravi ma…» e giù una [...]
Dove dovrebbe investire oggi il titolare per rilanciare la farmacia? In un mercato stagnante da tempo, dove spendere per rimettere in moto l’azienda con l’obiettivo [...]
In questi giorni ho ripreso un libro che avevo letto nel 2005: “Chi ha spostato il mio formaggio?”, autore Spencer Johnson. E’ un best seller mondiale, che ha venduto [...]
Non ricordo chi ha detto: «Oggi non si vendono prodotti ma reputazione». Chi mi conosce sa che utilizzo questa frase nei corsi di formazione e nelle consulenze quando vedo che [...]
