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21 giugno 2021

Attenti a quei 2+1, quarta puntata: la loyalty

Nel new normal, la farmacia dovrà essere brava ad allacciare con ognuno dei suoi clienti un rapporto esclusivo e personalizzato, fatto più di lealtà che di semplice fiducia. Spiegano la differenza Marco Mariani, direttore generale di Farmacentro, e Pierangelo Fissore, direttore Marketing di Uninetfarma.

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