Pharmacy management, al via la terza edizione del Master di Saa e Skills for Health
La farmacia italiana sta attraversando una fase di trasformazione strutturale che impone ai titolari e ai manager competenze sempre più articolate sul piano gestionale, economico e strategico. In questo scenario si inserisce la terza edizione del Master executive in management della farmacia, promosso da Skills for Health e Saa – School of management di Torino, al via da aprile.
Il percorso formativo nasce con l’obiettivo di fornire strumenti concreti per governare la “farmacia di domani”, in un contesto segnato dall’avvento delle catene, dallo sviluppo dell’omnicanalità e dalla progressiva affermazione della Farmacia dei servizi. Il target è rappresentato da professionisti con consolidata esperienza nel settore: titolari e responsabili di farmacia, collaboratori, manager di reti, operatori della distribuzione intermedia, responsabili trade marketing e consulenti del comparto.
Il programma si articola in sette moduli, distribuiti tra il 9 aprile e il 20 maggio 2026, per un totale di 50 ore (48 in presenza e 2 online). Le lezioni si svolgeranno presso la sede della Saa – School of Management, in via Ventimiglia 115 a Torino, con supporto digitale tramite piattaforma Cisco Webex per la parte a distanza.
Tra i contenuti, un primo focus è dedicato al nuovo ruolo del farmacista e alla relazione con il paziente-cliente, alla luce delle liberalizzazioni, della multicanalità, dei nuovi modelli di assistenza territoriale e delle forme evolutive di remunerazione. Ampio spazio è riservato alla gestione degli acquisti e al rapporto con fornitori e centrali, al category management come leva per le vendite e al merchandising, in un mercato in cui la consulenza professionale resta centrale ma deve integrarsi con logiche di esposizione e impulso.
Un modulo affronta l’evoluzione del retail, dallo store fisico all’e-commerce, con un’analisi degli impatti organizzativi e gestionali dei portali online e dei social media nella relazione con la clientela. Non manca un approfondimento sulla Farmacia dei servizi, letta sia sotto il profilo normativo sia come opportunità di sviluppo e integrazione nell’assistenza territoriale. Completano il percorso i moduli su gestione economico-finanziaria – con attenzione a margini, liquidità e indicatori di bilancio – e gestione strategica delle risorse umane, dalla selezione alla formazione fino ai sistemi di incentivazione.
Il comitato scientifico vede la partecipazione, tra gli altri, di Luisella Grugni (direttrice del Master), Alessandro Orano (direttore del Master), Nicola Longo e Stefano Bresciani dell’Università di Torino, affiancati da una faculty composta da professionisti e manager del settore. La quota di iscrizione è pari a 2.900 euro più iva e va versata contestualmente all’invio della domanda. Le iscrizioni sono aperte fino al 3 aprile e per aderire è sufficiente compilare la scheda disponibile sul sito della Saa e inviarla all’indirizzo indicato nella documentazione ufficiale. Per informazioni è attiva anche la segreteria organizzativa di Skills for Health.
