LloydsFarmacia premiata per il secondo anno come Migliore Insegna del canale

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LloydsFarmacia si è aggiudicata per il secondo anno il titolo di Migliore Insegna 2023 nella categoria Farmacie organizzate. Ad assegnarlo la terza edizione del contest promosso da Largo Consumo e realizzato da Ipsos attraverso settemila interviste, che hanno valutato 134 insegne in oltre 50 indicatori di qualità, raccolti in cinque macrocategorie: Offerta, Punto vendita, Servizio, Personale e Sostenibilità. «Veniamo a conoscenza di questo nuovo riconoscimento con grande soddisfazione, a chiusura di un anno che ci ha visto siglare altri traguardi importanti» è il commento di Domenico Laporta, amministratore delegato di LloydsFarmacia «interpretiamo queste tappe come il risultato di un impegno costante, giorno per giorno, in farmacia e non solo. Con i nostri servizi online, la consegna gratuita a domicilio, i programmi di prevenzione, le iniziative di valore sociale – come, fra le altre, l’abolizione della Tampon Tax e la partnership con la Croce Rossa Italiana – intendiamo condividere il valore della salute e del benessere con il territorio, con le istituzioni e con la popolazione. Sapere di essere stati scelti direttamente dai consumatori, per questo riconoscimento, ci onora e ci motiva ad andare oltre, con sempre nuove iniziative. Un grazie davvero particolare va ai nostri farmacisti che sono e saranno sempre al centro del nostro impegno, e a cui è andato un riconoscimento molto particolare, nel corso dell’indagine e a tutta la grande squadra di LloydsFarmacia».

Le insegne sono state valutate negli aspetti della customer experience, attraverso il giudizio diretto dei consumatori e il riferimento all’esperienza di acquisto presso lo store fisico, tramite l’e-commerce e/o in relazione alle insegne digitali al 100%. Le insegne non si possono candidare e non possono influenzare il voto. Non si tratta di un sondaggio di opinione rivolto ai consumatori, ma un’indagine che intende essere rappresentativa della popolazione italiana.

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