Da Apoteca Natura nuova linea a marchio con protocolli di consiglio e formazione
Apoteca Natura rivede la gestione della categoria dermocosmetica nelle farmacie della propria rete, puntando su un assortimento più selettivo, sulla formazione dei farmacisti e sull’integrazione del consiglio per la cura della pelle con le altre attività professionali al banco. Il progetto accompagna il lancio dei nuovi Dermocosmetici Essenziali, una linea a marchio esclusivo composta da cinque referenze cosmetiche e un integratore alimentare, e prevede l’introduzione di protocolli di consiglio sviluppati in collaborazione con l’Istituto dermopatico dell’Immacolata (Idi).
L’obiettivo è superare la gestione della dermocosmesi come categoria merceologica autonoma, inserendola in un percorso più ampio di salute della pelle, che tenga conto delle condizioni individuali, degli stili di vita e delle eventuali terapie farmacologiche. A questo scopo Apoteca Natura ha previsto un programma formativo rivolto a tutte le farmacie della rete, affiancato da nuovi strumenti per personalizzare il consiglio al banco e seguire nel tempo i clienti. Il progetto comprende anche la progettazione di servizi di screening cutaneo.
La revisione ha anche una finalità commerciale. Attraverso una progressiva razionalizzazione dell’assortimento dermocosmetico, Apoteca Natura punta a migliorare la rotazione dei prodotti, la fidelizzazione della clientela e la redditività della categoria. Una strategia che intende rispondere anche alla crescente pressione promozionale esercitata dai concorrenti, tanto nel canale farmacia quanto nell’e-commerce, spostando la competizione dal prezzo alla qualità del consiglio professionale.
In questa impostazione si inserisce la nuova linea Dermocosmetici Essenziali, sviluppata secondo il principio di un assortimento ristretto e trasversale, utilizzabile per differenti tipologie di pelle e destinato a persone dai tre anni di età. Le cinque referenze sono Crema Multiattiva Viso, Crema Restitutiva Corpo, Crema Riparatrice Mani, Olio Universale e Burro Dermoprotettivo. Completa la gamma Benessere della Pelle Capsule, integratore alimentare destinato a sostenere la salute cutanea.
Secondo quanto riferisce l’azienda, le formulazioni sono realizzate con ingredienti naturali o di derivazione naturale, comprendono componenti biologici certificati e sono sviluppate per favorire l’equilibrio del microbioma cutaneo e la funzione barriera della pelle. L’efficacia e la tollerabilità sono state valutate attraverso test strumentali, clinico-dermatologici e di autovalutazione.
«Da anni pensiamo a come innovare la gestione della categoria dermocosmetica. La chiave pensiamo sia integrarla nella routine di consiglio al banco di tutti i collaboratori della farmacia» ha spiegato Massimo Mercati, presidente del consiglio di amministrazione di Apoteca Natura. I nuovi prodotti saranno distribuiti esclusivamente nelle farmacie della rete, nell’ambito di un modello che punta a valorizzare il ruolo del farmacista nella consulenza sulla salute della pelle.
