La rivoluzione digitale avanza nelle farmacie grazie alle soluzioni integrate di Cgm Pharmaone
Il settore farmaceutico sta attraversando una trasformazione significativa grazie alle innovazioni digitali, e CGM PHARMAONE si pone in prima linea con l’introduzione di soluzioni integrate avanzate. Già a Cosmofarma 2024, CGM aveva presentato CGM PHARMASUITE, una suite software progettata per rispondere alle esigenze di digitalizzazione delle farmacie italiane, offrendo un’esperienza gestionale semplificata e ottimizzata per il lavoro quotidiano.
CGM PHARMASUITE integra tutte le funzionalità chiave della gestione di una farmacia in un’unica piattaforma, pensata per garantire un uso facile e intuitivo. Basata sul gestionale Wingesfar e arricchita dal nuovo CGM STELLA STORE, un software cloud di terza generazione sviluppato per le parafarmacie, la suite permette alle farmacie di accedere a strumenti tecnologici avanzati, ovunque si trovino, grazie alla flessibilità offerta dall’architettura cloud.
La suite comprende otto moduli aggiuntivi che coprono vari aspetti della gestione, tra cui la business intelligence, che consente di analizzare dati e tendenze di mercato per decisioni più strategiche; la fatturazione elettronica e la gestione documentale a norma; la telemedicina, che permette la tele-refertazione e la gestione di esami diagnostici in farmacia; e strumenti per il consenso informato digitale. Questi moduli aiutano non solo a rendere le operazioni più efficienti, ma anche a migliorare la qualità del servizio offerto ai clienti.
Ma le novità non finiscono qui. Grazie all’integrazione di soluzioni come Ask Stella, un motore di ricerca basato su Intelligenza Artificiale, i farmacisti possono supportare i clienti in modo ancora più preciso e tempestivo. Questo strumento consente di ottenere in tempo reale informazioni dettagliate su farmaci, posologia, effetti collaterali e interazioni tra farmaci, migliorando così la consulenza fornita ai pazienti. L’accuratezza e la velocità di risposta contribuiscono a garantire maggiore serenità ai clienti, che possono fare affidamento su informazioni sicure e immediate.
Altro elemento chiave della proposta di CGM PHARMAONE è il servizio di supporto h24, che garantisce assistenza continua alle farmacie. In un settore dove la continuità operativa è fondamentale, poter contare su un supporto attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, consente ai farmacisti di gestire eventuali problemi tecnici in modo tempestivo, riducendo al minimo i disagi e assicurando una continuità di servizio ai propri clienti. Questa disponibilità costante contribuisce ulteriormente a creare un ambiente sereno e affidabile per i pazienti, che possono sempre contare sulla farmacia per risolvere le loro necessità.
Con queste nuove soluzioni, CGM PHARMAONE conferma il proprio ruolo come partner di riferimento per la digitalizzazione del settore farmaceutico. Per scoprire di più su CGM PHARMASUITE e altri servizi, CGM sarà presente dall’11 al 13 ottobre a Catania, presso la fiera PharmEvolution.
