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I tre profili del venditore: l’idraulico, il prezzista, l’arredatore
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Quella farmacia in catena che cura il lay out ma trascura la formazione del personale
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Una farmacia perfetta, tranne che nei suoi prodotti a marchio
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In quella farmacia del sud Italia vendere diventa costruire una relazione
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Quel farmacista che genera dubbi anziché dispensare certezze
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In quella farmacia del centro Italia tutto “spinge” i clienti verso il banco
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Quella farmacia attenta più al concorrente di fronte che ai suoi clienti
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