Tra coloro che acquistano online, tre su quattro preferiscono l’home delivery. Attesa media, 1,8 giorni
Tra gli italiani che acquistano online, più di tre su quattro preferiscono ricevere a casa ciò che hanno comprato rispetto ad altre modalità di consegna, come il click&collect o il ritiro tramite locker. È quanto rivela il report Italian E-Commerce Outlook 2026 di Ecdb, società di ricerche con quartier generale in Germania e sedi in Uk e Usa: condotta mediante interviste a un campione di mille individui, la ricerca stima in un 76% abbondante la quota di coloro che dopo aver comprato online opta per la consegna a domicilio (home delivery). SI tratta di gran lunga della scelta più frequente, perché quella che segue – il ritiro presso un punto di consegna (pickup point) – è indicata da meno di un acquirente su quattro – e la terza in ordine di importanza – il ritiro tramite locker (Parcel locker delivery) – da meno di uno su cinque.
Come fanno notare gli analisti di Ecdb, l’home delivery è la modalità di consegna di gran lunga preferita dagli italiani nonostante i tempi di spedizione non siano tra i più celeri. In media 1,8 giorni, dice la ricerca, meglio della Spagna (quasi due giorni e mezzo) ma peggio di Regno Unito e Germania (1,3 e 1,5 giorni rispettivamente). In ogni caso, sono medie che tendono progressivamente a contrarsi: un’indagine di Netcomm risalente al 2023 stimava in 3,5 giorni l’attesa media per gli acquisti online in Italia.
Interessanti, infine, anche i dati relativi alle forme di pagamento proposte più di frequente dai siti di e-commerce che operano in Italia: la carta di credito (Mastercard, Visa…) è disponibile nell’89% degli e-commerce, Paypal nell’85% dei casi e le formule di pagamento anticipato (come i bonifici bancari) nel 55%.
