CGM E-TAG: come le etichette elettroniche permettono alle farmacie di evitare sanzioni
Dal 1° luglio 2023, la Direttiva UE Omnibus (n. 2019/2161), recepita in Italia con il decreto legislativo 26/2023, ha introdotto importanti modifiche che riguardano anche le farmacie, sia fisiche che online. Questa normativa mira a migliorare la trasparenza verso i consumatori, stabilendo nuove regole per le comunicazioni dei prezzi e le promozioni a tempo. Per adeguarsi a queste nuove disposizioni, le farmacie possono trarre grande vantaggio dall’adozione delle etichette elettroniche CGM E-TAG.
Principali novità della Direttiva Omnibus
La direttiva Omnibus introduce una serie di cambiamenti significativi per le farmacie. Di seguito, le principali novità:
- Trasparenza sui Prezzi: Le farmacie devono fornire informazioni chiare e comprensibili sui prezzi dei prodotti in sconto o in promozione. Questo include non solo il prezzo finale ma anche il prezzo più basso applicato nei 30 giorni precedenti alla riduzione.
- Promozioni a Tempo: Le promozioni temporanee devono indicare chiaramente il prezzo ridotto, il prezzo iniziale e la percentuale di sconto applicata. Questo permette ai consumatori di valutare l’effettiva convenienza dell’offerta.
Vantaggi di CGM E-TAG
Per affrontare queste nuove sfide normative, l’adozione delle etichette elettroniche offre numerosi vantaggi alle farmacie:
- Automazione e precisione
Il sistema CGM E-TAG permette di aggiornare automaticamente i prezzi senza errori, eliminando la necessità di interventi manuali. Questo riduce il rischio di non conformità alle nuove regole sui prezzi e le promozioni.
- Efficienza operativa
Le etichette elettroniche riducono il tempo e lo sforzo necessario per aggiornare i prezzi, permettendo al personale di concentrarsi su altre attività più redditizie e sulla cura del paziente. L’eliminazione delle etichette cartacee rende l’aggiornamento dei prezzi un’operazione rapida e senza errori.
- Miglior esperienza del cliente
Le etichette elettroniche rendono l’esposizione dei prodotti più chiara e omogenea, favorendo l’acquisto d’impulso e migliorando l’estetica della farmacia. Le informazioni sui prezzi e sulle promozioni sono visualizzate in modo chiaro e accattivante, facilitando la scelta del consumatore.
- Integrazione con il sistema gestionale
Il sistema CGM E-TAG è completamente integrato con il software gestionale WINGESFAR, permettendo un aggiornamento immediato in caso di variazioni di prezzo e promozioni. Questo garantisce un allineamento perfetto tra il gestionale e le etichette esposte, riducendo il rischio di discrepanze e obiezioni da parte dei clienti.
- Flessibilità e Personalizzazione
Il sistema CGM E-TAG consente di modificare facilmente la parte grafica dell’etichetta senza necessità di competenze informatiche avanzate. Questo permette di adattare rapidamente l’aspetto delle etichette alle esigenze specifiche della farmacia e alle preferenze dei clienti.
- Design e innovazione
Le etichette elettroniche aumentano la leggibilità dei prezzi e la visibilità delle promozioni favorendo maggiormente l’acquisto d’impulso da parte della clientela.
In conclusione, l’entrata in vigore della Direttiva Omnibus rappresenta una sfida importante per le farmacie, ma anche un’opportunità per migliorare la gestione e il servizio offerto ai clienti. L’adozione di CGM E-TAG non solo facilita la conformità alla normativa, ma offre anche numerosi vantaggi in termini di efficienza operativa, trasparenza e soddisfazione del cliente.
