Mia Farmacia rinnova la comunicazione: WhatsApp, kit estivo e campagne locali
Nuovi strumenti digitali, iniziative promozionali e una strategia di marketing ancora più orientata al cliente: Mia Farmacia, il network di farmacie indipendenti che fa capo a Farmacentro, inaugura una nuova stagione con l’obiettivo di rafforzare il legame con il paziente e aumentare l’attrattività dei suoi punti vendita. La novità di maggiore rilievo è l’introduzione del Volantino WhatsApp, uno strumento che consente ai clienti di ricevere offerte e promozioni direttamente sullo smartphone, tramite QRcode disponibile in farmacia. Il sistema è integrato con i canali social e i materiali Pop a supporto dell’attività promozionale nei corner fisici.
Altra iniziativa di punta è il ritorno del Kit del Vacanziere, ora in formato fisico: una pochette brandizzata con campioni travel size e materiali informativi, disponibile gratuitamente nelle farmacie aderenti. La distribuzione è supportata da una campagna geolocalizzata sulla piattaforma Citynews, che indirizza gli utenti verso il punto vendita più vicino. L’attività punta a coniugare la promozione di prodotto con il posizionamento della farmacia come riferimento per la prevenzione estiva.
Per aumentare la riconoscibilità del brand nei punti vendita, il network sta inoltre distribuendo nuovi materiali Pop: totem, espositori da banco e porta-riviste che favoriscono la presa di contenuti editoriali e promo. L’obiettivo è creare un ambiente più interattivo e coerente con l’identità della rete.
A partire dal 16 giugno e fino al 13 settembre, è inoltre attivo un concorso in collaborazione esclusiva con Bayer, riservato alle farmacie del network e legato all’acquisto di prodotti a base di magnesio e potassio: in palio occhiali da sole, marsupi o borse termiche. L’iniziativa mira a incentivare il sell-out e fidelizzare il consumatore attraverso una meccanica semplice e premi immediati. «Vogliamo costruire una rete ancora più coesa, riconoscibile e presente nella vita quotidiana delle persone» commenta Roberta Natali, responsabile marketing di Mia Farmacia «queste iniziative sono solo l’inizio di un percorso che punta su identità, servizio e prossimità». «Con questa nuova stagione» aggiunge Marco Mariani, direttore generale di Farmacentro «Mia Farmacia compie un passo decisivo verso un modello di relazione ancora più empatico e centrato sul cliente. Ogni iniziativa è pensata per rafforzare il legame autentico con i nostri clienti e portare sempre più valore alla rete e più persone in farmacia. Vogliamo essere, ogni giorno di più, le “Farmacie del cuore” per i nostri clienti».
