La Farmacia come Centro di Salute: l’impegno di Medspa verso un servizio a 360°
Negli ultimi anni, il ruolo del farmacista si è evoluto ben oltre la semplice dispensazione di farmaci, trasformando sempre più farmacie in veri e propri centri di salute in grado di offrire un’ampia gamma di servizi mirati a soddisfare i bisogni dei consumatori in modo completo e coerente. Come sottolinea la Dott.ssa Elena Aceto di Capriglia, farmacista e presidente di Medspa, “È essenziale che i farmacisti aumentino i loro servizi, ma facendolo con coerenza. Il consumatore che si rivolge alla farmacia non cerca semplici servizi di estetica di base, ma soluzioni concrete che migliorino la sua salute e il suo benessere.”
Questa affermazione riflette la crescente richiesta di trattamenti e servizi specializzati, che vanno ben oltre il consiglio farmacologico tradizionale. Il consumatore moderno, infatti, non vede più la farmacia solo come un luogo per l’acquisto di medicinali, ma come un punto di riferimento per il benessere globale, dove trovare trattamenti dermatologici avanzati, programmi di prevenzione, test diagnostici e consulenze personalizzate.
La visione della Dott.ssa Aceto di Capriglia è chiara: “Ho sempre voluto trasformare le farmacie in veri e propri centri di salute, con un lavoro a 360 gradi in tutti i reparti.” Questa trasformazione implica un nuovo paradigma, in cui il farmacista non è solo un dispensatore di cure, ma un pilastro della prevenzione e della promozione di stili di vita salutari.
Un esempio concreto di questa evoluzione è il progetto delle Miamo Lounge, un servizio nato dall’idea di elevare il concetto di spa e prendersi cura della pelle a 360°, in luoghi dove dermocosmesi e trattamenti professionali si fondono. Attualmente sono presenti in 100 farmacie e l’obiettivo è di espanderle a sempre più in tutta Italia. “Le Miamo Lounge sono un rifugio in cui il benessere della pelle diventa un’esperienza rilassante e rigenerante” spiega la Dott.ssa Aceto di Capriglia. “Questi spazi offrono un ambiente accogliente e personalizzato, in cui i clienti possono testare i trattamenti e i prodotti, creando un legame emotivo con il brand e migliorando la qualità dell’interazione tra il farmacista e il cliente”.
Il progetto delle Miamo Lounge coniuga gli attivi funzionali della linea Miamo Skin Professional con tecnologie innovative e manualità esperte, offrendo un servizio di alto profilo. Il farmacista diventa così un consulente specializzato, capace di proporre soluzioni personalizzate che rispondano ai bisogni specifici della pelle. Questo approccio non solo esalta la percezione di qualità e cura, ma aumenta il coinvolgimento e la fidelizzazione del cliente, creando un punto di incontro tra scienza e benessere.
Tra i trattamenti disponibili nelle Miamo Lounge, troviamo tre macroaree principali: Renew, per contrastare l’invecchiamento cutaneo, Restore, per la riparazione della pelle in condizioni delicate, e Balance, dedicata alla gestione di problematiche come acne e iperpigmentazione. A queste si aggiunge il nuovo trattamento New Epigenetic Power, basato sugli studi più recenti in epigenetica, che promette di rivoluzionare il settore cosmetico influenzando i processi biologici della pelle a livello molecolare, senza alterare il DNA.
Miamo, il brand creato nel 2012 da Elena Aceto di Capriglia e sua figlia Camilla D’Antonio, unisce tradizione e innovazione, fondendo l’esperienza nei laboratori chimici italiani con le più avanzate ricerche scientifiche americane. Grazie al “Miamo System”, un protocollo di bellezza personalizzato, i clienti possono accedere a trattamenti specifici per mantenere la pelle in salute, garantendo risultati superiori grazie a test clinici e dermatologici. Questo sistema è un esempio di come le farmacie del futuro potranno diventare luoghi dove il sapere scientifico e una visione olistica della salute si integrano, rispondendo in maniera sempre più efficace alle esigenze di un mondo in continuo cambiamento.
