Scanner Flicks – 4 marzo 2024
La sentenza della Corte di giustizia Ue sui marketplace: il commento di Quintino Lombardo
Una prima analisi della decisione dei giudici europei sul caso francese Doctipharma (ma le cui ricadute riguardano anche le farmacie italiane) con l’avvocato Lombardo, esperto in legislazione farmaceutica e sanitaria.
Scanner Flicks – 26 febbraio 2024
Digitalizzazione, online, sconti vietati: che cosa sta succedendo alle farmacie tedesche
Benjamin Rohrer, responsabile comunicazione dell’Abda, spiega perché in Germania le farmacie sono sotto pressione. E per di più, da 12 anni la loro remunerazione non viene aggiornata.
Scanner Flicks – 12 febbraio 2024
Foresti: l’intelligenza artificiale spingerà i farmacisti a creare più valore
Già ceo del gruppo Santagostino, dove ha fatto crescente uso di applicazioni basate sull’Ai, Luca Foresti spiega in questa intervista quale impatto avranno gli algoritmi generativi per il mondo della farmacia.
Scanner Flicks – 29 gennaio 2024
Butti (Assosalute): carenze, non sarà nel 2024 che termineranno tutti i problemi
Il presidente dell’associazione che rappresenta i produttori di automedicazione offre le sue stime su quello che riserberà il nuovo anno riguardo a inflazione, costi della filiera e approvvigionamenti. L’incertezza, dice, continuerà anche nel 2024 a dominare i mercati.
Scanner Flicks – 11 novembre 2023
Orano: Retail pharmacy modello al capolinea nel giro di un lustro
L’amministratore delegato di Skills Management e Farcom ritorna sui contenuti di un recente Blog-Notes che aveva scritto per Pharmacy Scanner: ormai, è il ragionamento, il canale non dispone più di brand esclusivi, occorre cominciare a cercare nuovi “oceani blu” guadando a un arco di tempo di cinque anni.
Scanner Flicks – 19 ottobre 2023
Pavone (QBerg): farmacie online, continua a crescere il fenomeno “web promo”
Il direttore marketing della società di ricerche fornisce a Pharmacy Scanner le principali evidenze che scaturiscono dalle ultime osservazioni sulle campagne promo delle farmacie online.
Scanner Flicks – 26 settembre 2023
Mariani (Farmacentro): crisi della distribuzione, inevitabili nuove concentrazioni
Il direttore generale della cooperativa del centro Italia dice la sua sul difficile momento che sta attraversando il comparto intermedio a causa di inflazione e costo del denaro.
Scanner Flicks – 24 luglio 2023
Mormino: il farmacista osservi ciò che accade nella sua farmacia con l’occhio del cliente
Founder e coach di Pharmaway, Emanuele Mormino analizza i dati della ricerca condotta da NielesnIQ per Pharmacy Scanner che mette a confronto le opinioni di farmacisti e clienti sui perxordi di acquisto in farmacia.
Scanner Flicks – 17 luglio 2023
Mirko De Falco (Farvima): cediamo le farmacie di proprietà per concentrarci su distribuzione e network
Il presidente e ad del gruppo Farvima torna sulla dismissione dei dodici esercizi acquisiti negli anni dal gruppo che tanto sta facendo discutere nella filiera. E annuncia la realizzazione di un nuovo hub ad alta automazione a Milano.
Scanner Flicks – 26 giugno 2023
Frontini (Iqvia): a Scanner Orizzonti la prima edizione dell’Osservatorio catene
Alessandra Frontini, associate director di Iqvia, anticipa i contenuti della ricerca che verrà presentata martedì prossimo al forum di Pharmacy Scanner, in programma alla Samsung Arena di Milano.
Scanner Flicks – 19 giugno 2023
Verso Scanner Orizzonti, Pavone (QBerg): al forum con la nostra ricerca sulle campagne delle farmacie online
Fabrizio Pavone, direttore commerciale di QBerg, anticipa il tema dell’indagine che presenterà il 27 giugno a Scanner Orizzonti, il forum di Pharmacy Scanner per la community della farmacia.
Scanner Flicks – 12 giugno 2023
Emilio Bellini (Polimi): oggi il cliente non vuole più consiglio, chiede conoscenza
Docente di innovazione digitale nel retail al Politecnico di Milano, il professor Bellini sarà ospite del numero zero di Scanner Orizzonti, il forum che Pharmacy Scanner organizza il 27 giugno nel capoluogo lombardo.
Scanner Flicks – 6 giugno 2023
Verso Scanner Orizzonti (27 giugno): la ricerca NielsenIQ sui touchpoint della farmacia
Chiara Magelli, Consumer insights leader, e Michela Maiello, Consumer insights Senior, anticipano obiettivi e prime risultanze dell’indagine che Pharmacy Scanner ha commissionato a NielsenIQ per Scanner Orizzonti (www.scannerorizzonti.it), l’evento rivolto alla community della filiera farmacutica in programma il 27 giugno a Milano.
Scanner Flicks – 19 giugno 2023
Verso Scanner Orizzonti, Pavone (QBerg): al forum con la nostra ricerca sulle campagne delle farmacie online
Fabrizio Pavone, direttore commerciale di QBerg, anticipa il tema dell’indagine che presenterà il 27 giugno a Scanner Orizzonti, il forum di Pharmacy Scanner per la community della farmacia.
Scanner Flicks – 12 giugno 2023
Emilio Bellini (Polimi): oggi il cliente non vuole più consiglio, chiede conoscenza
Docente di innovazione digitale nel retail al Politecnico di Milano, il professor Bellini sarà ospite del numero zero di Scanner Orizzonti, il forum che Pharmacy Scanner organizza il 27 giugno nel capoluogo lombardo.
Scanner Flicks – 6 giugno 2023
Verso Scanner Orizzonti (27 giugno): la ricerca NielsenIQ sui touchpoint della farmacia
Chiara Magelli, Consumer insights leader, e Michela Maiello, Consumer insights Senior, anticipano obiettivi e prime risultanze dell’indagine che Pharmacy Scanner ha commissionato a NielsenIQ per Scanner Orizzonti (www.scannerorizzonti.it), l’evento rivolto alla community della filiera farmacutica in programma il 27 giugno a Milano.
Scanner Flicks – 29 maggio 2023
Lombardo: locker, alt Ministero inequivocabile. E il parallelo con l’home delivery non regge
L’avvocato Quintino Lombardo analizza le motivazioni dello stop impartito dal dicastero della Salute agli smart locker: gli argomenti addotti, dice, non sottintendono ricadute sull’home delivery.
Scanner Flicks – 22 maggio 2023
Antonella Levante (Iqvia): per il Pharma è il momento delle scelte importanti
A due giorni dall’abituale incontro che la società di ricerche dedica alle aziende, l’amministratore delegato di Iqvia Italia e Grecia analizza lo stato di salute del mercato e getta un occhio sui fenomeni da mettere sotto la lente.
Scanner Flicks – 17 aprile 2023
Cronicità, la presa in carico dei pazienti da parte di una farmacia online elvetica
Mediservice è la farmacia svizzera per corrispondenza al centro della recente partnership tra Galenica e l’olandese Shop Apotheke. In questo video, i servizi offerti ai pazienti.
Scanner Flicks – 25 marzo 2023
Vendere o non vendere? Marinelli: prima di decidere progettate il vostro futuro
Il dilemma “vendo o non vendo” sembra di nuovo serpeggiare con insistenza tra i farmacisti titolari e a Pharmacy Scanner Damiano Marinelli dà il suo consiglio. Prima di vendere chiedetevi se è valido il progetto. Non quello della catena che vorrebbe comprare, il vostro sulla vita che farete.
Scanner Flicks – 20 dicembre 2022
Bilanci spa e snc, Tarabusi e Trombetta tornano sul loro studio
Pubblicata su Pharmay Scanner della settimanas scorsa, l’analisi comparata dei due commercialisti sui bilanci delle farmacie costituite in spa o snc ha fatto parecchio discutere. Torniamo sul tema per mettere a fuoco i punti salienti della ricerca.
Scanner Flicks – 12 dicembre 2022
Servizi in locali distaccati, la Liguria prepara norma quadro
Con un emendamento alla legge regionale di bilancio, la Liguria fissa le regole per le farmacie che vogliono organizzare i servizi in spazi distaccati dalla sede principale. Pharmacy Scanner approfondisce la notizia con l’avvocato Quintino Lombardo.
Scanner Flicks – 21 novembre 2022
Si chiama Amazon clinic la piattaforma per il teleconsulto del gigante dell’e-commerce
L’annuncio risale alla settimana scorsa ma anticipazioni erano già circolate nei giorni precedenti, anche a causa di qualche fuga di notizie (come un video postato su YouTube e poi velocemente rimosso). La piattaforma di telemedicina opererà in questa prima fase in 32 Stati, non sarà collegata ad alcun programma assicurativo nazionale e fornirà assistenza virtuale per più di 20 condizioni patologiche a bassa intensità.
Scanner Flicks – 26 settembre 2022
Marinelli: Mediobanca conferma, in farmacia c’è un problema di organizzazione del personale
Il consulente delle farmacie indipendenti commenta i dati che fornisce il report dell’istituto di credito sul comparto delle farmacie italiane: in sette anni, il personale laureato è cresciuto del 66%.
Scanner Flicks – 19 settembre 2022
Club Salute, la ristrutturazione della prima farmacia di proprietà
La Farmacia Nizza in zona Niguarda, a Milano, è la prima di proprietà del network. E’ stata acquisita questa primavera da un farmacista socio intenzionato a ritirarsi.
Scanner Flicks – 25 luglio 2022
Survey Phs-Profili “Farmacia, il problema è Personale”: gli interventi di Butti e Gazza
Salvatore Butti, amministratore delegato di Eg Stada, e Francesca Gazza, direttore Risorse umane di Lafarmaciapunto, commentano i dati del sondaggio di Pharmacy Scanner e Profili sulla carenza di personale nelle farmacie italiane.
Scanner Flicks – 11 luglio 2022
La farmacia online di Douglas, dubbi sulla trasparenza dell’offerta
Da un paio di mesi la nota catena della cosmetica offre sul suo sito tedesco farmaci otc e prodotti dell’healthcare commercializzati dalla farmacia online Disapo. Per Benjamin Rohrer, caporedattore della Pharmazeutische Zeitung, il consumatore potrebbe non avere chiara la differenza.
Scanner Flicks – 4 luglio 2022
Marinelli: in farmacia mancano farmacisti? No, ce ne sono troppi
In attesa dei risultati della survey di Pharmacy Scanner e Profili, torniamo sul tema della carenza di personale con Damiano Marinelli, consulente indipendente delle farmacie.
Scanner Flicks – 19 giugno 2022
Farmacie, il problema è Personale. Il sondaggio di Profili e Pharmacy Scanner parte subito in quarta
A tre giorni dal via sono già 445 i farmacisti che hanno partecipato alla survey, che punta a capire perché le farmacie fanno sempre più fatica a trovare farmacisti da mettere al banco. Giulio Muro, consulente di Profili, anticipa le indicazioni che arrivano dalle primissime risposte.
Scanner Flicks – 30 maggio 2022
VII Convention Federfarma.co-Federfarma Servizi: Mirone e Stroppa
Il presidente di Federfarma Servizi, Antonello Mirone, rinnova un vigoroso appello alle farmacie indipendenti perché facciano squadra con le cooperative, a parità d’impegni. Il dg di Federfarma.co, Maurizio Stroppa, parla invece dei risultati raggiunti dalla centrale di acquisto a tutele crescenti lanciata a novembre.
Scanner Flicks – 23 maggio 2022
Nicola Posa: post pandemia, è ora di cambiare. Cominciando dall’esposizione
Per l’amministratore delegato di Shackleton Group, la farmacia deve oggi confrontarsi con un consumatore nuovo che sceglie in base a nuove priorità. Non è pensabile riproporsi con lay out che risalgono al 2015.
Scanner Flicks – 11 aprile 2022
«L’organizzazione della farmacia vale anche 4 punti percentuali di margine»
In questo primo trimestre, dice Emanuele Mormino, il mercato della farmacia mostra valori senz’altro positivi. Ma non è ancora stata recuperata la clientela che con la pandemia ha cominciato ad acquistare altrove, online soprattutto, i prodotti dell’healthcare disgiunti dalla pandemia. Per riafferrarli, dice Mormino, si può puntare sull’home delivery, ma innanzitutto occorre organizzazione.
Scanner Flicks – 21 marzo 2022
Posa: la farmacia non entri nel post-emergenza con i lay out fermi al 2019
L’amministratore delegato di Shacketon Group parla della farmacia del dopo covid e lancia alcune riflessioni: il consumatore non è più quello di prima e vanno capite le sue nuove necessità. E va ripensata la struttura dell’assortimento, anche per fare in modo che ci sia più comunicazione sui nuovi servizi.
Scanner Flicks – 7 marzo 2022
Mallarini: la pandemia sta finendo, per la farmacia è il momento della razionalità
Ci sono farmacie, dice la docente della Sda Bocconi, che grazie agli antigenici hanno rafforzato la relazione con il paziente e altre che non hanno saputo organizzarsi e hanno perso opportunità. Ora che si profila il post-pandemia, però, serve a tutte una nuova strategia.
Scanner Flicks – 14 febbraio 2022
Farmaci veterinari online, cosa succede dopo l’entrata in vigore del nuovo Regolamento Ue
Per Quintino Lombardo, avvocato dello studio legale Franco-Lombardo-Cosmo, prima di adeguare i siti di e-commerce alle nuove disposizioni è meglio aspettare le disposizioni di dettaglio del Ministero.
Scanner Flicks – 31 gennaio 2022
Cavone (Iqvia): nel 2021 la farmacia è cresciuta anche sul pre-pandemia, ora lavorare sul ritorno alla normalità
Il direttore retail di Iqvia legge i dati del mercato della farmacia relativi agli ultimi tre anni: il canale è in territorio positivo grazie al comparto dei prodotti covid, faticano i segmenti commerciali che ora vanno messi sotto attenzione.
Scanner Flicks – 24 genaio 2022
Attenti a quei 2+1 seconda stagione: gestire comunicazione e code ai tempi del tampone
Nella prima puntata di questa nuova stagione di attenti a quei 2+1, Marco Mariani e Pierangelo Fissore passano in rassegna alcuni esempi delle scelte adottate dai farmacisti titolari per organizzare il servizio tamponi.
Scanner Flicks – 20 dicembre 2021
Mormino: le parole chiave del 2022? Sicurezza, comunicazione, digitalizzazione
Emanuele Mormino, coach della farmacia indipendente e founder di Pharmaway, scruta nella sfera di cristallo e indica i trend che caratterizzeranno la farmacia nel nuovo anno.
Scanner Flicks – 6 dicembre 2021
Loyalty: più di un italiano su quattro partecipa a un programma Fedeltà delle farmacie
Secondo un’indagine Doxa commissionata dall’Osservatorio Fedeltà dell’università di Parma – spiega Cristina Ziliani, docente di Loyalty Marketing e responsabile scientifico dell’Osservatorio – il 28% dei consumatori italiani partecipa attivamente ad almeno uno dei programmi fedeltà proposti dalle farmacie. Un segno dei tempi, visto che sei anni fa non superavano il 10%.
Scanner Flicks – 29 novembre 2021
Le farmacie organizzate? Sono quelle che hanno superato i “soliti” dogmi
Damiano Marinelli, consulente indipendente delle farmacie, conferma: i segnali sono evidenti, se i farmacisti non si strutturano per effettuare i tamponi in modo organizzato, penalizzano il banco. E per cambiare passo, serve che il titolare capisca la differenza tra boss e team leader.
Scanner Flicks – 15 novembre 2021
Attenti a quei 2+1, quinta puntata: tamponi e farmacie organizzate
Con i test antigenici per il green pass, i farmacisti hanno dimostrato un’altra volta di essere pronti a rispondere alle necessità sanitarie del momento. Ma, dicono Marco Mariani, direttore generale di Farmacentro, e Pierangelo Fissore, direttore marketing di Uninetfarma, attenzione a non trascurare l’attività “core” della farmacia.
Scanner Flicks – 2 novembre 2021
Comunicazione social, farmacie e farmacisti ancora troppo indietro
Pierangelo Fissore, direttore marketing di Uninetfarma, e Chiara Sertorelli, farmacista e social media manager, spiegano perché il canale ha bisogno di accelerare con urgenza sull’uso dei social per comunicare con il cliente e fidelizzare.
Scanner Flicks – 25 ottobre 2021
Posa: il consumatore è cambiato, una presenza online è indispensabile
Le ultime novità di mercato che arrivano dall’e-commerce, dice Nicola Posa, senior partner di Shackleton Group, dicono che in farmacia non si può più rinunciare al digitale. E il farmacista deve ricominciare a guardare in prospettiva, al di là di una contingenza fatta di tamponi e vaccini.
Scanner Flicks – 27 settembre 2021
Luigi Corvi: il mercato in farmacia della cosmetica si riavvicina ai valori pre-pandemia ma resta il problema degli ingressi
Il neopresidente del Gruppo cosmetici in farmacia di Cosmetica Italia analizza lo stato di salute del mercato e le criticità che ancora permangono. I farmacisti, dice, devono prendere in carico il cliente nei suoi bisogni espressi e inespressi.
Scanner Flicks – 20 settembre 2021
Fatelli, Orano, Cavone, Laporta: come sarà per la farmacia il secondo semestre dell’anno
A Cosmofarma ReAzione le previsioni – cautamente ottimistiche – di Stefano Fatelli (Gruppo cosmetici in farmacia di Cosmetica Italia), Alessandro Orano (Cef), Francesco Cavone (Iqvia) e Domenico Laporta (Lloyds Farmacia)..
Scanner Flicks – 6 settembre 2021
Pharmacy Scanner a Cosmofarma 2021 con una tavola rotonda sulla marca privata
Francesco Cavone di Iqvia e Fabrizio Pavone di QBerg offrono qualche anticipazione del convegno che Pharmacy Scanner organizza giovedì prossimo, 9 settembre, a BolognaFiere per parlare di private label in farmacia.
Scanner Flicks – 12 luglio 2021
Marinelli: le catene giocano la carta della pubblicità, le farmacie indipendenti lavorino sul team
Con il consulente Damiano Marinelli parliamo della campagna lanciata da Farmacie Italiane in occasione degli europei e ragioniamo su come sta cambiando la comunicazione nel canale. Quali scelte per i farmacisti indipendenti?
Scanner Flicks – 5 luglio 2021
Farmaè-AmicaFarmacia: i protagonisti spiegano le ragioni dell’operazione
Alberto Maglione, vicepresidente di Farmaè, e Marco Di Filippo, ceo e co-founder di AmicaFarmacia, rivelano a Pharmacy Scanner gli assi portanti del deal e le linee d’azione per gli anni a venire.
Scanner Flicks – 28 giugno 2021
Le interviste di Iqvia e Pharmacy Scanner: Stefano Brovelli di Alfasigma
Il direttore Consumer Healthcare dell’azienda italiana è il protagonista di questo secondo appuntamento con la rubrica di Iqvia e Pharmacy Scanner. Sul tavolo, l’evoluzione dell’aggregazionismo nel canale farmacia, l’omnicanalità e l’e-commerce.
Scanner Flicks – 21 giugno 2021
Attenti a quei 2+1, quarta puntata: la loyalty
Nel new normal, la farmacia dovrà essere brava ad allacciare con ognuno dei suoi clienti un rapporto esclusivo e personalizzato, fatto più di lealtà che di semplice fiducia. Spiegano la differenza Marco Mariani, direttore generale di Farmacentro, e Pierangelo Fissore, direttore Marketing di Uninetfarma.
Scanner Flicks – 14 giugno 2021
Pavone (QBerg): volantini di farmacie e parafarmacie più cari dell’online
L’istituto di ricerche ha messo a confronto a cadenza settimanale i prezzi dei flyer di farmacie e parafarmacie con quelli praticati sulle stesse referenze dai siti di e-commerce dei due canali. Risultato, dall’inizio del 2021 l’online mostra una crescente convenienza rispetto al fisico.
Scanner Flicks – 7 giugno 2021
Mormino: ecco perché Lloyds porta in tv i suoi farmacisti
In questa intervista a Pharmacy Scanner Emanuele Mormino, ceo e founder di Pharmaway, spiega perché la pubblicità tv di Lloyds Farmacia dovrebbe essere d’ispirazione anche per le farmacie indipendenti.
Scanner Flicks – 17 maggio 2021
Germania: ricetta digitale da luglio, i preparativi e le mosse delle farmacie online
Benjamin Rohrer, caporedattore della rivista tedesca Pharmazeutische Zeitung, ci aggiorna sui preparativi per la digitalizzazione delle ricette, al via da luglio in forma sperimentale nella regione di Berlino e poi da gennaio 2022 in tutto il Paese.
Scanner Flicks – 17 maggio 2021
Le interviste di Iqvia e Pharmacy Scanner
La parola ai protagonisti del mondo della farmacia: il primo ospite di questa nuova rubrica proposta da Pharmacy Scanner in collaborazione con Iqvia, il ceo di Hippocrates Holding Davide Tavaniello.
Scanner Flicks – 10 maggio 2021
Per le farmacie strada sempre più stretta, il controllo di gestione evita errori di guida
Vito Luna, commercialista di Datafarma, lancia un avvertimento: liquidità e marginalità sono i due cigli di una strada sempre più stretta, non c’è più carreggiata a sufficienza come un tempo. E gli errori di guida si prevengono con il controllo di gestione.
Scanner Flicks – 29 aprile 2021
Attenti a quei 2+1, terza puntata: l’esposizione
In tempi di covid la gente trascorre meno tempo in farmacia e una buona esposizione che comunica bene diventa importante. Pierangelo Fissore e Marco Mariani passano in rassegna errori e regole per un lay out della farmacia efficace.
Scanner Flicks – 16 aprile 2021
Droni, nel cremonese il primo collegamento tra farmacie
Il video realizzato dal quotidiano La Provincia sul primo trasporto di farmaci con drone tra le farmacie di Piadena Drizzona e Isola Dovarese, effettuato sabato 10 aprile.
Scanner Flicks – 8 aprile 2021
Attenti a quei 2+1, seconda puntata: La vetrina
Code sui marciapiedi e acquisti affrettati hanno rivalutato la vetrina come canale di comunicazione tra in-store e out-store. Se ne parla ad Attenti a quei 2+1 con Pierangelo Fissore e Marco Mariani.
Scanner Flicks – 10 marzo 2021
Farmaci a domicilio con Poste Italiane
Gabriele Cappellini, responsabile della business unit Posta Comunicazione Logistica di Poste Italiane, spiega i contenuti della recente partnership siglata con Pharmap per l’home delivery delle farmacie.
Scanner Flicks – 2 marzo 2021
Attenti a quei 2+1, prima puntata: Il volantino
Una nuova “videorubrica” con Marco Mariani, direttore marketing di Farmacentro, e Pierluigi Fissore, direttore marketing di Uninetfarma, su retail e innovazione nel canale farmacia. Prima puntata, il volantino.
Scanner Flicks – 2 febbraio 2021
Le nuove strategie di category
Una sintesi della tavola rotonda organizzata da Pharmacy Scanner e Retail Hub il 26 gennaio: ospiti Giovanni Guarino, responsabile category di Carrefour Italia, e Marco Mariani, direttore marketing di Farmacentro.