Farmaco online, Francia terzo mercato d’Europa. La Top 10 delle farmacie digitali secondo Smile
In Francia il mercato del farmaco online – che come in Italia si limita ai soli Otc – vale circa 575 milioni di euro all’anno, una settantina in più rispetto al nostro Paese, e risulta tra i più promettenti d’Europa con tassi di espansione che, da qui al 2028, potrebbero farlo crescere del 65% rispetto ai valori attuali. A trainare, in particolare, potrebbe essere la digitalizzazione progressiva delle ricette, che aprirebbe all’integrazione tra vendita di medicinali da banco (Otc) e farmaci su prescrizione (Rx). Questa almeno è l’indicazione che arriva dalla ricerca International E-Pharmacy 2024 con cui la società di ricerche di mercato Smile ha radiografato performance e prospettive della farmacia online francese.
E-commerce del farmaco, la Francia terza potenza europea
Rispetto all’Italia, il mercato trasnsalpino del farmaco online mostra una concentrazione nettamente più marcata, con i primi cinque e-retailer – Atida (Sante Discount), New Pharma, Easypara, PharmaGDD e Pharmacie des Drakkars – che si assicurano circa i quattro quinti delle vendite a valori. In particolare, Atida si assicura la leadership indiscussa con un fatturato annuo di oltre 160 milioni di euro e 18 milioni di visitatori, segue New Pharma che si distingue per la capacità di attrarre gli utenti grazie a un alto numero di follower sui social media e sconti medi del 29%.
E-commerce del farmaco, la Francia terza potenza europea
In linea con quanto accade nei Paesi vicini, i consumatori delle farmacie online francesi sono in prevalenza donne (circa il 66%) e per il 65% si concentrano nella fascia d’età 25-54 anni. La prevalenza di una platea al femminile, è la considerazione di Smile, va messa probabilmente in relazione anche a una user experience pensata innanzitutto per un accesso via smartphone (mobile), ossia il dispositivo con cui naviga e acquista la maggior parte degli utenti.
In Francia sono donne più di due clienti su tre dell’online
La parte più consistente del traffico che raggiunge le farmacie online francesi è rappresentato dai motori di ricerca, in particolare ricerche organiche e pagate, mentre una quota minima proviene da social media, display ads ed email marketing. Questo significa che l’ottimizzazione Seo e l’utilizzo strategico delle pubblicità pagate sono determinanti per il successo di un e-commerce farmaceutico. I player che mirano a incrementare la propria visibilità, suggerisce quindi Smile, dovrebbero puntare sulla creazione di pagine prodotto strutturate e sull’integrazione di banner accattivanti per i media retail.
Il 60% del traffico generato da ricerche organiche
Il report di Smile evidenzia come il settore delle farmacie online in Francia sia in pieno fermento, con opportunità significative per le aziende farmaceutiche che scelgono di investire in questo canale. Grazie a strumenti di analisi avanzati e all’adozione di pratiche conformi alle normative, le farmacie possono consolidare la propria presenza online e conquistare una quota di mercato crescente. L’adozione della prescrizione elettronica e una regolamentazione più chiara contribuiranno ulteriormente a una maggiore accessibilità e sicurezza per i consumatori, rendendo il mercato farmaceutico online francese sempre più competitivo e avanzato.
1. Atida (Santé Discount)
Leader indiscusso tra le farmacie online francesi, Atida combina una strategia di sconti medi del 20% con un traffico annuale di circa 18 milioni di visitatori. La sua forza risiede nella solida presenza sui social media, soprattutto su Facebook e Instagram, che incrementa il coinvolgimento e la fidelizzazione degli utenti. Con un fatturato annuo superiore ai 160 milioni di euro, Atida si posiziona anche come riferimento per i consumatori che cercano affidabilità e convenienza in un’unica piattaforma.
2. New Pharma
Al secondo posto, New Pharma si distingue per la politica aggressiva sugli sconti, con una media del 29%, la più alta tra i principali e-commerce. Con circa 14 milioni di visitatori annui, il sito attira un pubblico vasto e diversificato grazie a una forte visibilità social e a campagne promozionali che puntano al risparmio. Questo e-commerce è particolarmente apprezzato per la varietà dell’offerta e l’accessibilità, anche per utenti che cercano prodotti di fascia media a prezzi competitivi.
3. Easypara
Rivolto prevalentemente a giovani adulti (fascia 25-34 anni), Easypara si afferma come una delle piattaforme più dinamiche del settore. Con uno sconto medio del 14%, leggermente inferiore rispetto ad altri concorrenti, Easypara riesce comunque a mantenere un’alta attrattiva grazie alla qualità dei prodotti e a un sito ottimizzato per l’esperienza utente, che facilita l’accesso rapido alle promozioni e un’interazione frequente.
4. PharmaGDD
Con un volume di traffico annuo pari a 14 milioni di visitatori, PharmaGDD è particolarmente forte sulla componente di SEO, che supporta l’acquisizione di nuovi utenti attraverso le ricerche organiche. Con sconti medi attorno al 22%, l’e-commerce punta a un equilibrio tra convenienza e servizio, riuscendo a trattenere un pubblico molto vario. È noto per offrire promozioni stagionali e una gamma di prodotti accessibile anche per gli utenti meno digitalizzati.
5. Pharmacie des Drakkars
Questo sito si distingue per l’attenzione alla visibilità online, dove risulta ben posizionato nei motori di ricerca. Tuttavia, offre sconti più bassi rispetto ai competitor principali, puntando maggiormente sulla qualità percepita e sulla fiducia del marchio. La piattaforma è apprezzata da un pubblico affezionato, che preferisce un’esperienza d’acquisto più tradizionale e meno incentrata sulle offerte speciali.
6. Cocoon Center
Con una strategia di comunicazione fortemente orientata ai social, Cocoon Center si rivolge a una clientela attenta ai prodotti naturali e biologici, posizionandosi così come un’alternativa interessante nel mercato. Lo sconto medio offerto è competitivo, e la presenza su piattaforme come Instagram contribuisce a consolidare la fidelizzazione del pubblico giovane, attratto anche dalle campagne legate al benessere e alla cosmesi.
7. Pharma Shopi
Pharma Shopi, pur essendo ben posizionato tra i top player, presenta un indice di visibilità più basso e una politica di sconti ridotta, il che potrebbe limitarne l’attrattiva rispetto ai concorrenti. Tuttavia, l’e-commerce si differenzia per la qualità del servizio clienti e per un’interfaccia intuitiva, che semplifica il processo di acquisto e rende l’esperienza utente confortevole e immediata, specialmente per gli utenti fidelizzati.
8. DocMorris – DoctiPharma
Forte di sconti medi intorno al 21%, DocMorris – DoctiPharma è particolarmente apprezzato per la capacità di offrire una vasta gamma di prodotti a prezzi competitivi, combinata con una buona visibilità online. La sua presenza sui social network è ben sviluppata, rendendolo popolare soprattutto tra utenti che cercano un’esperienza d’acquisto rapida e accessibile, spesso attratti da campagne sconto e recensioni di prodotti.
9. Para Pharmacie
Para Pharmacie si distingue per l’orientamento verso una clientela matura, con un’offerta che si focalizza su integratori e prodotti per la salute preventiva. L’e-commerce presenta un’interfaccia funzionale, seppure con meno enfasi sugli sconti. La durata media della permanenza degli utenti è elevata, segno di un pubblico che esplora attentamente il catalogo, trovando spesso prodotti specifici e di qualità.
10. Doctipharma
Con un indice di visibilità molto alto (10.4) e una durata di permanenza media più breve rispetto ai rivali, Doctipharma sembra orientato a soddisfare una domanda di acquisto rapida. Gli utenti tendono a visitare il sito per acquisti mirati e specifici, caratterizzati da una navigazione veloce. Sebbene gli sconti non siano elevati, la qualità dell’offerta e la disponibilità di prodotti farmaceutici di nicchia confermano il sito tra i preferiti di una clientela esigente.
